條款與條件
1. 適用範圍
本條款及細則(下稱「本條款」)適用於所有透過本公司網站(下稱「本網站」)或 Facebook 頁面點擊訪問、使用本公司服務的用戶(下稱「用戶」)。本公司服務主要面向 B2C 個人消費者,核心客戶群為潛水員,服務內容包括海外潛水自由行預訂、潛水教練教學服務(下稱「服務」)。用戶使用本網站及服務,即表示同意遵守本條款;如不同意,請勿使用。
2. 用戶責任
2.1 用戶保證提供的個人資料(如聯絡方式、潛水經驗等)真實、準確、完整,如有變更需即時更新,避免因資料錯誤影響服務體驗或產生額外費用。
2.2 用戶需妥善保管本網站賬戶(如有)的登錄資訊,因個人保管不當導致的賬戶安全問題或損失,本公司不承擔責任。
2.3 使用海外潛水服務時,用戶需遵守當地法律、潛水規則及教練指導;如有特殊健康狀況(如心臟病、高血壓等),需提前告知本公司,否則因隱瞞健康問題導致的意外,本公司不承擔責任。
3. 服務條款
3.1 海外潛水自由行:用戶可自主選擇行程,但需提前與本公司確認潛點開放時間、當地住宿及交通安排,本公司僅負責協助預訂,因當地天氣、政策變動等不可抗力導致的行程調整,本公司會及時通知用戶,並協助協調,但不承擔直接損失。
3.2 潛水教學服務:由本公司認證潛水教練提供教學,用戶需按教練要求完成課前準備(如裝備檢查、理論學習),教學過程中需服從教練指導,因用戶不服從指導導致的安全問題,本公司不承擔主要責任。
3.3 服務預訂與取消:用戶預訂服務需支付定金(具體金額以訂單為準),如需取消,需提前 7 天通知本公司,可退還 50% 定金;提前 3 天內取消,定金不退還;如因本公司原因無法提供服務,將全額退還定金並賠償訂單金額 10% 的補償金。
4. 知識產權
本網站及 Facebook 頁面的內容(包括文字、圖片、潛點介紹、服務資訊等)均屬 DIVEHOLIC (HK) LIMITED 所有,未經本公司書面同意,用戶不得擅自複製、轉載、修改或用於商業用途,否則需承擔法律責任。
5. 免責聲明
5.1 本網站及 Facebook 頁面的資訊僅供參考,本公司會盡力確保資訊準確,但不保證內容無誤,如有資訊更新,將以本公司最新通知為準。
5.2 因網絡故障、黑客攻擊、第三方平台(如 Facebook)政策調整等非本公司可控因素導致用戶無法訪問網站或使用服務,本公司不承擔責任,但會盡力協助解決。
5.3 海外潛水服務涉及戶外活動,存在一定風險,本公司會提供必要的安全指導及保險建議,但用戶需自行購買境外旅遊保險及潛水專項保險,因未購買保險導致的損失,本公司不負責賠償。
6. 條款變更與爭議解決
6.1 本公司有權根據業務調整修改本條款,修改後將在本網站及 Facebook 頁面公示,公示後 7 天內用戶未提出異議,即視為同意新條款。
6.2 如用戶與本公司就服務或本條款產生爭議,應先通過友好協商解決;協商不成,可提交香港國際仲裁中心(HKIAC)按其仲裁規則進行仲裁,仲裁結果對雙方均有約束力。